用户痛点
1、缺陷容易遗漏
缺陷来源多，记录的文档格式各异，有Word、Excel、邮件、IM工具；
新浪彩票缺陷类型多，有Bug、需求、易用性问题等；
新浪彩票没有统一归档，线下传递，导致缺陷遗漏。
2、缺陷描述不规范，信息缺失
提单无固定模板，测试步骤、场景、环境、现象描述缺失；
缺少图片和视频关键凭证，增加开发和测试人员的沟通成本，加大了问题定位的难度；
问题如果发现时间久远，测试回归也需要回忆当时的场景和现象。
3、缺陷跟踪不到位，状态不能及时刷新
测试发现问题不能及时指派到责任人，开发人员问题修复后不能及时通知到测试人员，测试验证通过的问题未及时关闭。
4、版本质量无法准确度量
当前版本发现缺陷数、解决缺陷数、遗留缺陷数不能直观的通过报表展示，遗留问题的严重程度无法准确度量，发布风险难以把控。
5、共性问题反复出现
新浪彩票共性的问题没有标识出来，没有建立共性问题总结分享知识库，导致同样的问题在不同的产品版本反复出现。
主要功能
1、针对企业不同的场景，提供多套标准化的流程
针对小项目团队，提供简短的流程：提单-》修改-》验证关闭；
新浪彩票针对大型项目团队，提供标准规范的流程：提单-》分流-》分析定位》定位审核-》方案设计-》方案审核-》修改实施-》回归测试-》问题确认。
2、灵活的工作流定制
基于开源成熟的Activiti引擎，进行了多方面的扩展；
提供可视化的流程设计器；
可配置流程表单布局、邮件通知。
3、人性化的用户界面
新浪彩票以用户为中心的设计，从产品的使用流程、信息展示、人机交互出发，充分考虑用户的使用习惯、视觉感受。
4、全文检索和强大的过滤器
采用开源搜索引擎，支持非结构化数据的检索，速度快，匹配精准。
5、企业级的权限和安全控制
综合使用数据权限和功能权限，保证企业的数据安全；
新浪彩票采用防火墙白名单机制、SSL加密传输协议，保证外部用户访问的安全性。
6、可以创建子任务
对于疑难问题的跟踪和闭环，缺陷单可以创建子任务，定期召集会议推动问题的解决。
7、方便地扩展与其他系统集成
提供标准的Restful接口，方便与企业内部各系统的集成。
商用价值
1、缺陷闭环管理能力
新浪彩票所有缺陷统一平台跟踪，保证所有问题实现闭环，零遗漏。
2、产品质量管控能力
新浪彩票提供严格的流程校验机制，支撑企业质量要求的落地；
提供多维、准确和及时的数据统计能力，帮助管理人员分析产品质量。
3、完整的追踪能力
新浪彩票从缺陷的提交到关闭，问题处理全过程涉及的要素，包括问题描述、处理人、处理时间、原因分析、解决措施、修改文件清单、测试报告都完整记录下来，方便后续开展质量回溯。
4、研发过程协同能力
通过缺陷的提单、分流、定位、修改、审核、验证和确认，使得缺陷处理过程和人员协同起来，帮助企业垮地域或与供应商的协同。
5、共性问题管理能力
通过问题单在相关产品间的复制，实现共性问题的同步处理，保证所有类似问题能够得到彻底解决，避免遗漏和再次发生。
产品优势
1、功能全面
具有丰富的缺陷管理功能特性，完整覆盖各种使用场景。
2、灵活扩展
新浪彩票基于先进的微服务架构，前后端分离；
新浪彩票有开放的API接口，可自定义流程，易于扩展。
3、应用广泛
新浪彩票广泛使用于高科技电子、国防军工、汽车、通用机械等众多行业，客户实践经验丰富。
4、快速落地
快速落地交付，不断更新迭代，让管理更简单，让交付更高效.
